ERP Service Consultant m/w/d

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Wir machen Handel zum Erlebnis!

Als eine der großen europäischen Handelskooperationen mit rund 2,3 Milliarden Euro Umsatz unternehmen wir alles, damit unsere über 3.800 Mitgliedsunternehmen ihren Kunden besondere Einkaufserlebnisse bieten können. Dazu unterstützen wir unsere Handelspartner in den Geschäftsfeldern EK Home, EK Fashion, EK Wohnen, EK Heimwerken, EK Sport und EK Bücher mit faszinierenden Warenwelten, innovativen Konzepten und optimierten Prozessen – und das auf allen Kanälen!

Deine Aufgaben

  • 1 u. 2nd-Level Support für das ERP System shopwin und die Bestellportale (EK Online, Kiosksystem, EK Order App) 
  • Kundenberatung, Betreuung und Schulung bei Einführung und Produktivnahme des ERP Systems shopwin
  • Anfertigung von Handbüchern und lückenlosen Dokumentationen für das ERP System shopwin 
  • Rechnungsbearbeitung, Vertragsverwaltung sowie weitere administrative Tätigkeiten

Dein Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung 
  • Erste Erfahrungen im Umgang mit Warenwirtschaftssystemen sowie ersten Erfahrungen im E-Commerce wünschenswert, aber keine Voraussetzung 
  • Spaß an Kundenbetreuung und verlässliche, verbindliche Persönlichkeit 
  • Gespür für technische Prozesse und deren anwenderfreundliche Verschriftlichung 
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit 
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • Strukturierte Arbeitsweise, Zahlenaffinität und gute MS-Office Kenntnisse

Deine Chance

Gestalte mit uns die Zukunft des Handels, und profitiere von einem inspirierenden Umfeld, in dem neue Ideen gefragt sind und permanente Weiterbildung selbstverständlich ist.
Gemeinsam in einem flexiblen Team hast Du die Chance selbstständig zu agieren.

Wir bieten darüber hinaus diverse Benefits, von denen Du profitieren darfst:
  • Gleitzeit
  • Homeoffice
  • Übertarifliche Zahlungen (Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld)
  • Familienfeste/Weihnachtsfeiern
  • kostenlose Parkplätze
  • Betriebsrestaurant
  • Sonderverkäufe & Rabatte bei verschiedenen Dienstleistern (Fashion, DIY, Interieur u.v.m.)
  • Open Spaces
  • Betreuungsplätze für Kinder unter 3 Jahren (in Zusammenarbeit mit der von Laer-Stiftung)


 

Hast Du Interesse an dieser Herausforderung?

Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!