Mitarbeiter Customer Service m/w/d

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Wir machen Handel zum Erlebnis!

Als eine der großen europäischen Handelskooperationen mit rund 2,35 Milliarden 
Euro Umsatz unternehmen wir alles, damit unsere über 3.800 Mitgliedsunternehmen 
ihren Kunden besondere Einkaufserlebnisse bieten können. Dazu unterstützen wir 
unsere Handelspartner in den Geschäftsfeldern EK Home, EK Fashion, EK Wohnen, 
EK DIY, EK Sport und EK Bücher mit faszinierenden Warenwelten, innovativen 
Konzepten und optimierten Prozessen – und das auf allen Kanälen! 

Zur weiteren Verstärkung unseres Teams im Financial Services, speziell für die Abteilung Customer Service suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter Customer Service m/w/d 
in Vollzeit, befristet bis 31.03.2023. 

Ihre Aufgaben

  • Verbuchung aller Geschäftsvorfälle unserer Handelspartner sowie einer sauberen Kontenklärung 
  • Bearbeitung von Bankeinzügen und daraus entstehenden Reklamationen oder Korrekturen 
  • Korrespondenz sowie Beantwortung von Rückfragen seitens unserer Handelspartner  
  • Vorstellung und Erläuterung, sowie Unterstützung in sämtlichen Fragestellungen zu unserem zum Portal gegenüber unseren Handelspartnern 
  • Mahnungen, Zinsberechnungen und Saldenbestätigungen bearbeiten 

Ihr Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung 
  • Berufserfahrung im Rechnungswesen  
  • Sicherer Umgang mit den MS-Office-Produkten Outlook, Word und Excel 
  • Kenntnisse im SAP/Finanzwesen sind von Vorteil 
  • Gute Englischkenntnisse von Vorteil 
  • Niederländische Sprachkenntnisse sind wünschenswert, aber keine Voraussetzung  
  • Kommunikations-, Überzeugungs- und Durchsetzungsfähigkeit 
  • Selbständiges, eigenverantwortliches Handeln 
  • Engagierte sowie strukturierte Arbeitsweise 
  • Hohe Kundenorientierung sowie Freude am Vernetzen  
  • Teamfähigkeit 

Ihre Chance

Gestalten Sie mit uns die Zukunft des Handels, und profitieren Sie von einem inspirierenden Umfeld, in dem neue Ideen gefragt sind und permanente Weiterbildung selbstverständlich ist.

Sie erhalten die Chance, sich auch als Quereinsteiger auf diese Position zu 
entwickeln. Sofern Sie sich inhaltlich mit der Thematik identifizieren können und bereit sind 
Neues zu lernen, freuen wir uns ebenfalls sehr auf Ihre Bewerbung. 

Haben Sie Interesse an dieser Herausforderung?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!